Manager Klant Contact Zorg

Het is buitengewoon leuk werken bij de gemeente Valkenswaard! Samen met onze inwoners kijken we of we ideeën en initiatieven mogelijk kunnen maken. Zorgen we ervoor dat ons beleid en onze diensten aansluiten bij de wensen van onze inwoners. Hoe we dat doen? Bekijk hier de video. Ben jij onze nieuwe smaakmaker? 

Voor de gemeente Valkenswaard zijn we op zoek naar een 
Manager Klant Contact Zorg | (36 uur)

Een verbinder met oog voor resultaat 
Je hebt een hart voor mensen en verbindt op de inhoud. Je weet wat nodig is om mensen in beweging te krijgen en coacht hen hierin. Je stuurt op de te bereiken doelen en resultaten van het sociaal domein.

Je bent gepassioneerd over... 
Je geeft integraal leiding aan het team Klant Contact Zorg (KCZ). Het team is belast met de uitvoering van de Wmo, jeugdwet, leerplichtwet en verordening leerlingenvervoer en bestaat uit circa 28 fte. Daarnaast geef je functioneel leiding aan 17,5 fte gedetacheerde consulten. Je zorgt hierbij – samen met de twee coördinatoren - voor de dagelijkse aansturing van de medewerkers, zoals de planning, de benodigde capaciteit en het sturen op resultaten. Je stemt de opgaven en verwachtingen af zodat medewerkers de functie zelfstandig kunnen invullen. Vanuit de jaarlijkse gesprekscyclus voer je met de medewerkers de “goede gesprekken” en coach je ze in hun ontwikkeling. Je bouwt verder aan een team waarin integraal samenwerken aan de opgaven, ook met partners binnen en buiten de organisatie, een basisprincipe is. En waarbij je de bestuurlijk gevraagde veranderingen in de werkwijze van het sociaal domein implementeert. 

In maart 2024 heeft de gemeenteraad het Beleidskader Sociaal Domein Valkenswaard 2024-2027 vastgesteld. Als manager speel jij een cruciale rol in het uitvoering geven aan dit beleidskader. De ontwikkeling van de lokale Toegang naar 1 loket en de transformatie van maatwerkvoorzieningen naar meer inzet vanuit de eigen kracht en het voorliggend veld zijn opgaven waar je een visie op hebt en als een uitdaging ziet. Jij ontwikkelt samen met jouw team voorstellen om daadwerkelijk vorm te geven aan het Beleidskader. Het verbinden van uitvoering en beleid is hierbij van cruciaal belang. Voor de sturing op de uitvoering in ons sociaal domein maak je gebruik van monitoring en rapportages. Hierbij ben jij ook verantwoordelijk voor de P&C-cyclus van jouw team en de financiële beheersing.

Als manager KCZ ben je lid van het managementteam. Je levert jouw bijdrage aan concern brede ontwikkelingen, zoals projectmatig werken, organisatieontwikkeling, dienstverlening.

Je bent gedreven in... 
Je bent een ervaren manager, die het als een uitdaging ziet om met het team verder te bouwen aan de transformatie in het sociaal domein. Hierin stel jij heldere en duidelijke kaders, coach je de medewerkers en stuur je op het realiseren van vooraf geformuleerde doelstellingen.

Je hebt hart en passie voor mensen. Ook ben je zakelijk en resultaatgericht. Je stuurt het team op een effectieve en efficiënte wijze aan. De doorontwikkeling van het team is een belangrijk speerpunt voor de komende tijd en hierin neem jij het voortouw. Hierbij heb je oog voor tempo en draagvlak en heb je focus op het behalen van resultaten.  Je bent in staat om situationeel leiding te geven en biedt de ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Je staat voor je team, Je bent benaderbaar, betrokken en geïnteresseerd. 

Je bent een stevige persoonlijkheid, een verbinder met een open stijl van communiceren. Je kunt tegen een stootje en hebt voldoende veerkracht om ook bij tegenslag het team vooruit te helpen. Een flinke dosis humor en relativerend vermogen helpen je daarbij.

Wat bieden wij? 

Voor deze functie geldt een functieschaal 12 (maximaal €6.862 bruto per maand op basis van 36 uur, salarispeil 1 oktober 2024). Daar komt nog 17,47% IKB bovenop. Voor ervaren kandidaten is een arbeidsmarkttoelage bespreekbaar.

Wij investeren in ontwikkeling en helpen je graag je talenten te ontdekken, bijvoorbeeld met behulp van onze Digitale leeromgeving. Daarnaast zorgen we graag dat werk en privé klopt. Daarom zijn we flexibel in werktijden en werkplekken en kun je je individuele keuzebudget gebruiken voor extra verlof, een opleiding of gewoon een nieuwe fiets. Bijvoorbeeld om die geweldig mooie natuur te ontdekken. Daarnaast is er een reiskostenregeling van € 0,23 per kilometer of een volledige vergoeding ingeval met OV wordt gereisd. Ook is een bijdrage van € 30 per maand voor een leasefiets mogelijk. 

Meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Neem dan een kijkje op onze website: https://www.valkenswaard.nl/werken-bij-de-gemeente-valkenswaard 

Is deze vacature iets voor jou? Neem contact op! 
Stuur je sollicitatie naar www.werkeninzuidoostbrabant.nl. Dit kan nog tot en met 13 januari 2025. Wil je informatie over de functie, neem dan contact op met Willem Weeterings, gemeentesecretaris / algemeen directeur via 06-13615090.  Je bent ook altijd welkom om eerst een kopje koffie te komen drinken en met ons kennis te maken. Vertel ons jouw verhaal, motivatie en ambitie tijdens een gesprek! Wie weet hebben we geluk en wordt onze vacature razendsnel gevuld door jou. 

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.